Wiederholte Handarbeit
Kritische Aufgaben hängen von Tabellenkalkulationen, E-Mails und Validierungen ab, die nicht genügend Spuren hinterlassen.
Einfachere Abläufe. Systeme, die für Veränderungen bereit sind.
Wir verwandeln fragmentierte Prozesse in klare, integrierte Abläufe, die sich mit dem Unternehmen weiterentwickeln können.
Operative Transformation
Um es besser zu machen, beginnt man nicht mit der Digitalisierung dessen, was bereits existiert.
Es beginnt damit, zu verstehen, wo der Vorgang Zeit, Kontext und Reaktionsfähigkeit verliert. Erst dann können Sie entscheiden, was Sie vereinfachen, verbinden oder umbauen möchten.
Wir erstellen Systeme, die mit der tatsächlichen Arbeit Schritt halten – ohne Teams zu zwingen, sich mit der Technologie auseinanderzusetzen, um voranzukommen.
Was normalerweise den Vorgang blockiert.
Die Anzeichen sind unterschiedlich, aber die Ursache ist oft dieselbe: Prozesse, Informationen und Tools sind ohne eine gemeinsame Vision gewachsen.
Isolierte Systeme
Die gleichen Informationen werden mehrmals eingeführt und jedes Team arbeitet mit einer anderen Version der Realität.
Schalten zu langsam
Kleine Änderungen erfordern lange Projekte, da der Betrieb an der vorhandenen Technologie hängen bleibt.
Was wir tun
Von der täglichen Reibung zu einem Betrieb, der darauf ausgelegt ist, sich weiterzuentwickeln.
Digitalisierung von Prozessen
Wir gestalten End-to-End-Abläufe neu, wobei Regeln, Verantwortlichkeiten und Informationen in jeder Phase sichtbar sind.
Low-Code-Unternehmensanwendungen
Wir beschleunigen die Erstellung und Weiterentwicklung von Anwendungen, ohne Governance, Integration oder Kontrolle zu verlieren.
Kundendienst
Wir koordinieren Warteschlangen, Kanäle, Teams und Prioritäten, um die Erfahrung derjenigen, die dienen, und derjenigen, die bedient werden, zu verbessern.
Informationen und Beziehungen
Wir verbinden Dokumente, Prozesse und kommerziellen Kontext in einer einfachen und umsetzbaren Ansicht.
Anwendungsszenarien.
Beispiele dafür, wie wir Prozesse, Integration und proprietäre Technologie in konkreten Situationen kombinieren.
Ein End-to-End-Geschäftsprozess
Von der ersten Anfrage bis zur endgültigen Entscheidung, mit Validierungen, Dokumentation, Benachrichtigungen und Indikatoren im selben Ablauf.
Kanalübergreifend koordinierter Service
Persönlicher und Remote-Service mit klaren Prioritäten, Teamverteilung und konsistenten Informationen.
Kontextverknüpfte Dokumente
Nach Prozess und Kunde geordneter Inhalt mit Suche, Berechtigungen und Aktivitätsverlauf.
Angewandte Technologie,
kein Katalog.
Diese Plattformen beschleunigen die Reaktion. Die endgültige Lösung ist auf den Betrieb ausgerichtet und kann die Systeme integrieren, die das Unternehmen bereits nutzt.
01
KEPLIN
Enterprise-Low-Code-Plattform für Anwendungen, Abläufe und Prozesse, die sich schnell weiterentwickeln müssen.
02EASYQ
Verwaltung von Anrufen, Warteschlangen, Teams, Prioritäten und Servicekanälen.
03EASYGD
Dokumentenmanagement im Zusammenhang mit Arbeit, Berechtigungen und dem Informationslebenszyklus.
04EASYCRM
Ein einfaches und vollständiges CRM für Unternehmen, die die Dinge nicht komplizieren möchten.
Ein Vorgang blockiert?
Finden wir den ersten Schritt, der freischaltet.
Sagen Sie uns, wo bei der Arbeit Zeit, Sichtbarkeit oder Veränderungsfähigkeit verloren geht.
Präsentieren Sie die Herausforderung